Chiamate truffa con numero italiano: il filtro Agcom ne ha bloccate 191 milioni, cosa fa e cosa no
Il dato aggiornato dell'Autorità riguarda le chiamate dall'estero con identità italiana contraffatta. Il blocco è già attivo e automatico; per il telemarketing che resta, però, serve una strada diversa.
La Redazione
Non c'è un'app da scaricare né un modulo da compilare: il filtro anti-spoofing di Agcom lavora già sulle chiamate internazionali dirette in Italia. Nel bilancio pubblicato il 12 ottobre, l'Autorità riferisce che nei primi otto mesi del 2026 sono state bloccate circa 191 milioni di chiamate illecite: in media 790 mila al giorno.
Il dato è utile soprattutto per capire una differenza spesso trascurata. Il filtro non riconosce tutte le telefonate indesiderate e non sostituisce il Registro pubblico delle opposizioni. Intercetta un caso preciso: la chiamata che arriva dall'estero ma mostra sullo schermo un numero italiano contraffatto, oppure un numero che non rispetta le specifiche internazionali.
Che cos'è lo spoofing e perché il numero sul display non basta
Lo spoofing è la manipolazione del CLI, l'informazione che identifica il chiamante. In pratica, chi chiama può far comparire un numero italiano plausibile pur non essendo quel numero e pur originando la chiamata fuori dal Paese. È uno stratagemma che rende più difficile richiamare il responsabile e riconoscere campagne di teleselling aggressivo o tentativi di truffa.
Le misure sono previste dalla delibera Agcom 106/25/CONS. La prima fase, per le chiamate dall'estero che mostrano un fisso italiano, è partita il 19 agosto 2025; dal 19 novembre 2025 il blocco copre anche le numerazioni mobili italiane. Resta un'eccezione necessaria: il cellulare italiano di una persona realmente in roaming all'estero può chiamare l'Italia e non deve essere bloccato.
I numeri aggiornati: dove il filtro ha inciso di più
Nel comunicato del 12 ottobre Agcom attribuisce ai filtri 38 milioni di chiamate bloccate con numero fisso italiano, 148 milioni con numero mobile italiano e 4,6 milioni con numerazioni non conformi. Le chiamate dall'estero che esibivano un mobile italiano sono scese del 95%, da 26,8 milioni a 1,2 milioni al giorno, confrontando il periodo precedente all'estensione del blocco con i dati successivi.
Non è una promessa di zero spam. Agcom precisa che il meccanismo agisce sulle chiamate internazionali con identità italiana falsificata; una chiamata commerciale originata in Italia, una chiamata con numero estero o un contatto per il quale è stato dato un consenso successivo possono seguire regole diverse. Neppure un prefisso italiano, quindi, basta da solo a dimostrare chi sia davvero dall'altra parte.
Se le telefonate promozionali continuano: il passo concreto
Per ridurre le chiamate commerciali indesiderate, il canale da usare è il Registro pubblico delle opposizioni, servizio gratuito del Ministero delle Imprese e del Made in Italy. Possono iscriversi i numeri fissi e mobili intestati al cittadino. L'iscrizione revoca i consensi al telemarketing e alla cessione a terzi dei dati forniti in precedenza per scopi promozionali, anche per le chiamate automatizzate.
Ci sono due limiti importanti. Dopo l'iscrizione possono restare i contatti di aziende con cui c'è un contratto attivo, o cessato da non oltre 30 giorni, e quelli per i quali si è prestato un nuovo consenso dopo la registrazione. Se una società chiama comunque, conviene annotare giorno, ora, numero visualizzato, azienda dichiarata e motivo della chiamata; poi si può contattare direttamente il titolare del trattamento per opporsi. Il Garante per la protezione dei dati personali indica questo percorso e ricorda che l'RPO non è un filtro tecnico contro ogni chiamata fraudolenta.
Una regola pratica per non cadere nel raggiro
Il filtro riduce un canale di abuso, ma non certifica l'affidabilità delle chiamate che arrivano. Se chi chiama si presenta come banca, operatore telefonico, fornitore di energia o ufficio pubblico e chiede codici, password, dati della carta o di installare un'app, la risposta più sicura è chiudere la conversazione. Per verificare un contatto va richiamato il numero pubblicato sul sito o sul contratto, non quello indicato a voce dal chiamante.
Il risultato dei filtri, dunque, è concreto ma circoscritto: la protezione contro il falso numero italiano proveniente dall'estero è automatica e non richiede l'intervento del singolo utente. Per il resto, Registro delle opposizioni, revoca del consenso e verifica indipendente del contatto restano gli strumenti complementari da usare in Italia.
